Ситуация

После пользования банковскими услугами вам поступает много звонков из разных организаций. У вас есть подозрение, что банк «слил» персональные данные, которыми могут воспользоваться мошенники.

Что делать

Ваши действия

Направляем в банк и коллекторам запрос о предоставлении информации, касающейся обработки ваших данных.

Получаем ответ на запрос со всей имеющейся информацией.

После получения ответов на запросы направляем жалобы с подробным изложением обстоятельств неправомерного разглашения персональных данных

в территориальный орган Роскомнадзора

в прокуратуру

Дожидаемся ответа из вышеуказанных органов и готовим претензию в банк о прекращении неправомерного использования персональных данных.

Если претензия остается без удовлетворения или ответа – идем в суд.